Privacy beleid (AVG)

Brewz doet geen rare dingen met je gegevens. Op deze pagina leggen we uit welke persoonsgegevens we vastleggen, waarom dat is en hoe lang we deze gegevens bewaren. Ook vertellen we je op welke manier je een verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering kunt doen. We maken op deze website gebruik van Cookies, ook dat lichten we graag toe.

Cookies

We maken gebruik van cookies om anoniem het gebruiksgemak van onze website te verbeteren en om het gebruik te analyseren. Dat doen we volstrekt anoniem via Google Analytics. We hebben een overeenkomst met Google om de anonieme verwerking van de gebruiksgegevens te waarborgen. Ook maken we gebruik van zgn. technische cookies zodat ons online platform goed kan functioneren.

Gegevensbeveiliging

  • Deze website maakt gebruik van HTTPS/SSL beveiliging
  • Het webplatform wordt continu automatisch getest op risico's en software updates/patches, DDOS aanvallen
  • We hanteren een sterk wachtwoordbeleid waarin zowel de backend als klankaccounts zijn beschermd. Deze zijn gecodeerd opgeslagen.
  • Er wordt elk uur een backup uitgevoerd op de server.
  • Door ons gebruikte eindapparatuur is continu voorzien van de laatste software versie, een sterk wachtwoord en een continu geüpdate virus scanner.

Het inzien, corrigeren, verwijderen en porteren van persoonsgegevens

  • Als klant kun je via onze website al je gegevens inzien, wijzigen en verwijderen mits dit niet strijdig is met het uitvoeren van de overeenkomst of een wettelijke eis. Kijk hiervoor op je 'account' pagina bij 'Account gegevens'.
  • Een inzage, wijziging of verwijdering kan daarnaast ook per post of e-mail worden aangevraagd voorzien van een kopie van een geldig ID bewijs. Verwerking hiervan vindt plaats binnen 14 dagen en is kosteloos.
  • Je bestelgeschiedenis en brouwgeschiedenis kun je bij ons laten porteren. We verstrekken je op verzoek kosteloos een XML of PDF per e-mail.

Verwerking persoonsgegevens

Wat doen we?

Grondslag

Welk soort personen

Verwerker van de persoonsgegevens

Welke persoonsgegevens

Hoe lang, wanneer gewist

Toestemming

Aantoonbaarheid toestemming

Het leveren van bestelde producten

Overeenkomst

Klanten

Ondernemer, Webprovider, Bezorgdienst, Payment provider

NAW gegevens, E-mail adres, Telefoonnummer, bestelhistorie

Zolang je als klant een actief account hebt op de website of maximaal 24 maanden niet hebt ingelogd. Indien ja als klant hebt aangegeven geen klant meer te willen zijn, worden deze gegevens gewist. Let op dat we deze gegevens niet kunnen wijzigen/verwijderen wanneer er een bestelling in het verzendproces zit en nog niet is geleverd.

Als klant wordt je expliciet geïnformeerd en om toestemming gevraagd bij het bestelproces.

Er wordt op de website altijd om toestemming gevraagd bij:

  • het creeren van een account
  • het plaatsen van een bestelling

Het factureren van de bestelling

Overeenkomst, Wettelijke verplichting BTW

Klanten

Ondernemer, Webprovider, Belastingdienst (op verzoek)

7 Jaar, dit is wettelijk vereist. Wel worden deze gegevens alleen opgeslagen in de tabellen die dienen voor het opslaan van facturen. Op andere plekken worden deze gegevens wel gewist indien je geen klant meer wil zijn, inclusief het klant account.

Als klant wordt je expliciet geïnformeerd en om toestemming gevraagd bij het bestelproces.

Het verlenen van service nadat is besteld

Overeenkomst

Klanten

Ondernemer, Webprovider

Zolang je als klant een actief account hebt op de website of maximaal 24 maanden niet hebt ingelogd. Indien ja als klant hebt aangegeven geen klant meer te willen zijn, worden deze gegevens gewist. Let op dat we deze gegevens niet kunnen wijzigen/verwijderen wanneer er een bestelling in het verzendproces zit en nog niet is geleverd.

Als klant wordt je expliciet geïnformeerd en om toestemming gevraagd bij het bestelproces.

Het verstrekken van instructies en adviseren over het juist uitvoeren van de stappen in het brouwen van bestelde bieren

Toestemming van de gebruiker

Klanten

Ondernemer, Webprovider

E-mail adres, bestelhistorie, brouwhistorie 

Zolang de klant een actief account heeft op de website of maximaal 24 maanden niet is ingelogd. Indien de klant heeft aangegeven geen gebruik van instructies/advies meer te willen maken worden deze gegevens gewist. Let op dat we deze gegevens niet kunnen wijzigen/verwijderen wanneer er een bestelling in het verzendproces zit en nog niet is geleverd.

Als klant wordt je expliciet geïnformeerd en om toestemming gevraagd bij het bestelproces.

Het technisch aanbieden van de user interface voor het verstrekken van de online instructies

Overeenkomst

Klanten

Ondernemer, Webprovder, Zingtree

Sessie gegevens

Na sessie worden deze gegevens gewist

N.v.t.

Het versturen van reminders via e-mail en/of sms tijdens het brouwen van het bier om te helpen.

Toestemming van de gebruiker

Klanten

Ondernemer, Webprovider, SMS provider

E-mail adres, Mobiel telefoonnummer, bestelhistorie, brouwhistorie

Zolang je een of meerdere bieren bij ons hebt besteld en deze nog niet het brouwproces hebben afgerond.

Wordt expliciet gevraagd bij invulscherm. Kan altijd worden ingetrokken door gebruiker. OPT-IN

Er wordt expliciet toestemming gevraagd via een opt-in.

Het versturen van onze nieuwsbrief per e-mail met daarin nieuwe producten, aanbiedingen en andere informatie (promotioneel)

Toestemming van de gebruiker

Klanten

Ondernemer, Webprovider

E-mail adres

Zolang je bij ons hebt aangegeven onze nieuwsbrief te willen ontvangen. 

Wordt expliciet gevraagd bij invulscherm. Kan altijd worden ingetrokken door gebruiker. OPT-IN

Er wordt expliciet toestemming gevraagd via een opt-in.

Het verbeteren van de gebruikerservaring op de website

Toestemming van de gebruiker

Klanten

Ondernemer, Webprovider

Diverse cookies (geen tracking cookies) die ervoor zorgen dat een klant producten kan bestellen, afrekenen, vergelijken.

Na sessie worden deze gegevens gewist

N.v.t.

N.v.t.

Het analyseren van gebruik van de website om deze website te optimaliseren

Toestemming van de gebruiker

Klanten

Ondernemer, Webprovider, Google Analytics

Geanonimiseerd surfgedrag

1 jaar

Er is geen toestemming nodig, de gegevens zijn geanonimiseerd. Wel wordt de gebruiker geinformeerd

N.v.t.

Verwerking door derden

Brewz maakt gebruik van de volgende derde partijen, maar uitsluitend voor de verwerkingen zoals hier beschreven. We hebben een verwerkingovereenkomst met deze partijen waarin is vastgelegd dat zij je gegevens voor geen enkel ander doel gebruiken/opslaan/verwerken.

  1. Webprovider: Antagonist BV te Enschede
  2. Payment provider: Mollie BV
  3. Bezorgdienst: Myparcel/PostNL
  4. SMS provider: Messagebird
  5. Google: anonieme verwerking websiteverkeer (“Google Analytics”)
  6. Zingtree: het aanbieden van de online instructies via een user interface